En cas d’urgence

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Cas d’urgence

• Agression, violences intrafamiliales, attentats

• Accidents graves, décès à l’étranger

• Arrestation, incarcération à l’étranger

• Disparitions inquiétantes

• Vol ou perte de passeport nécessaire pour un voyage imminent intervenant avant la date de réouverture de l’ambassade/du consulat

Ce qui n’est PAS une urgence

Ces situations seront traitées lors des heures d’ouverture habituelles

• Question de visas pour la France
• Informations sur des formalités au consulat
• Prise de rendez-vous : voir les sections consacrées sur le site internet
• Absence de nouvelles d’un adulte majeur pendant moins de 72h
• Vol ou perte de passeport ou carte d’identité sans projet de voyage imminent

L’appel d’urgence

Lors de l’appel d’un service d’urgence, il est important de signaler :

• Le lieu de l’incident.
• La nature de l’incident.
• Le lieu où vous vous trouvez.
• Le numéro de téléphone utilisé lors de votre communication.